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15个营销方法教你快速玩转微信营销

作者:优浩网
2020-01-27 15:01:42
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15个营销方法教你快速玩转微信营销

从目前微信的功能以及API开放接口来看,微信营销已经具备成熟的模式,笔者经过长时间的案例研究发现有15种玩法。

一、品牌类企业如何玩转微信营销

模式1:服务号+自定义菜单+智能客服:解决流程类客服问题

微信服务号开放了自定义菜单API接口,企业可以自主定制菜单模式。服务号在本质上已经接近SCRM客服系统,目的是为企业的用户提供更加便捷的服务,改变了以往公众平台群发消息打扰模式,显得更加亲民。

这种模式适合提供系统化服务的企业,用户有较强的主动需求。

同理,B2B类企业也适合这种模式,尤其上游厂家通过微信公众平台为经销商提供相应的服务,降低了生意门槛。

模式2:服务号+自定义菜单+人工客服:解决售后类客服问题

这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌,通过微信平台为消费者提供良好的售后服务,从而增加客户满意度。以小米手机公众服务号为例,小米手机在自定义菜单里提供活动、服务、产品几项大的服务,最主要的特色是人工客服解答米粉疑惑成为一个主要客服通道。人工解答时间在9:30~21:00

模式3:微信线上活动,加强与粉丝的互动

这种活动模式已经趋于成熟,意在加强与粉丝的互动,让粉丝参与到品牌活动中。

模式4:内容营销,用好的内容增强粉丝黏性

内容包括趣味性文字,漫画,视频,音乐。

模式5:定制服务,为目标人群提供最大的便利

这个主要借助微信提供的关键词自动回复功能,当目标客户有相关需求并通过微信发送,系统会根据关键词为粉丝推送最恰当的服务。

模式6:智能陪聊,凸显品牌亲民的一面

这种模式有别于人工陪聊,而是通过建立起庞大的关键词库,并在每个关键词下设置一组或者多组轻松幽默的句子,来满足粉丝聊天的需求。让粉丝看到品牌亲民的一面。

模式7:群组俱乐部,培养最忠实的粉丝圈

我一直在想,微信不仅能承载宣传品牌形象这一功能,而且同样可以培育起最忠实的消费群体。这就是群组功能,比如某一品牌通过线上线下的活动,将最喜欢自己品牌的粉丝加入到一个群组里,形成俱乐部形式,在群组里,这些粉丝有普通粉丝难以得到的某些特权,比如形象大使什么的。这个群里所有的粉丝会肩负起宣传品牌的责任。仅是构想,还未发现好的案例。

模式8:多屏互动技术,微信成为一屏

以汽车为例,利用多屏互动技术,可以将微信通PC接通,通过重力感应等技术实现微信操控PC端表现。比如通过微信摇一摇等,可以看汽车内外观或者全景。

二、电商、有门店类品牌如何玩转微信

模式9:线上活动+APP类优惠券+线下优惠券门店消费

通过微信举办线上活动,通过开发APP可以生成优惠券,消费者可以用优惠券到线下门店消费。

模式10:微信会员卡,实现会员营销

传统会员卡有物料成本而且不好发放,现在微信可以做到。即用户扫描商家二维码,便能够得到一张会员卡,会员卡存储在用户微信账号当中,在消费时候便能够得到特定商家的会员折扣服务。商家通过微信获得精准目标人群,推广成本不高,对实现品牌口碑和用户量的长期积累颇有好处。

模式11:位置+优惠券,去最近的门店消费

微信的位置功能是O2O得以实现的利器。以麦当劳为例,消费者可以把自己的位置发送给麦当劳的微信,麦当劳会反馈回来离消费者最近的门店,消费者可以在线领取优惠券,去麦当劳消费即可。

模式12:附近的人+二维码

微信可以查看附近的人,商家可以将优惠信息放在介绍里,当消费者看到优惠信息后可以凭扫描商家二维码关注微信方式获得优惠。

模式13:朋友圈电商+分享

微信支付功能的开通,使朋友圈电商成为可能。靠朋友的口碑推荐,在朋友圈也能卖货,成功案例是王峰卖表。同时鼓励消费者将优惠券等分享到自己的朋友圈里,朋友也可以通过优惠券获得相同的优惠,会加大促销的力度以及宣传层次。

三、个人、机构、媒体如何玩转微信

模式14:会员收费

如果有足够的影响力或者有足够好的内容也是可是试试的。

模式15:订阅号+垂直媒体平台

做订阅号,须分享有营养的内容,但没有定位也是不行的。必须专一面,让用户有相关需求时想到你。

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