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微信公众号运营实操完全指南

作者:优浩网
2020-01-27 15:01:43
2929      手机版

微信公众号运营实操完全指南

网上说微信公众号营销的太多,经常顾此失彼。今天就奉上最干的完全指南,各位可以及时的查缺补漏对症下药是也。

一、定位两点注意

很多人都认为微信公众号就是用了发图文信息的,不存在什么定位,这点是错误的。

1、要考虑这个公众号为哪些人来提供服务,你可以建一个为加盟商服务的公众号,可以建一个为用户服务的公众号,因为服务的人群不同,所以对这个公众号的运营的要求、功能都不一样。

2、根据服务的人群及产品的特性来决定使用什么类型的公众号。服务号和订阅号的区别:前者只能一周发一条消息,后者一天可发一条;前者只有企业可申请,偏重支付功能;后者企业和个人都能申请,偏重推广功能。

二、运营的四个关键点

1、有意识有策略:

既然要做,就要明确为什么做,通过微信公众号我们能够为用户提供哪些内容和服务。千万不要天天发广告!

2、有推送有服务:

通过图文信息的推送,让用户知晓信息及引导用户下一步的行为的。所以要让推送成为我们服务用户的一次次连接,这样对用户才有价值。

3、有帐号有特色:

普通的公众帐号没有更多功能的,建议使用微信的第三方工具来武装工作帐号,比如搭建一个有特色的微网站,让用户能够从微信里了解你,认识你。

4、有内容有互动:

微信公众号是一个服务的平台,如何让用户互动呢?例如新产品的推出,可以让用户在微信里回复并表达他的意见。

三、运营的三字真经

勤:

要做到勤发现、勤回复、勤自检。

时刻关注用户的动态,把喜欢的内容和服务推送给他们;除了设置一些标准回答,也可人为的主动和用户沟通,这样用户的体验会更好;还要经常查看后台的用户数据,图文数据,通过数据检查我们的问题并优化。

贴:

前面我已经说到,你的公众号为特定的人群服务的,所以你要做到贴心分享,贴近所需,更要贴合社会。

我们要懂得用户的需求,理解他们在接受信息和享受服务后的情感,更需要懂得如何一次次创造机会,深入的服务用户。

专:

我们是行业的专家,能够为用户提供有价值的内容和针对性的解决方案,产品只是我们连接服务用户的载体。

四、内容的七个原则

有趣——创造一些喜闻乐见有创意的内容

有用——俗称"干货“,为用户提供实用价值的内容

有关——与用户相关,与企业目标相关

有序——利用主题让零碎内容变有序,利用小结专题让内容变有序

有热点——最新新闻事件及社会热点事件的追踪

有参与——正面积极的内容或活动,让用户主动参与,形成互动

有共鸣——情感色彩比较浓的内容,激发用户心理的共鸣

5、互动的七个法则

免费——关注即有机会赢取iphone6!

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有意思——有奖猜谜活动开始啦!

可累积——亲爱的会员,您的积分可以兑换礼品啦!

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活动一定要有一种超级诱惑的感觉,这样才会有更多的用户参与。

最后声明,请勿参考以上活动,因为?大家都一样,没有任何新意便不会有人为你买单,创意才是营销真正的源泉。

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